Qui sommes-nous ?

Une équipe passionnée

Jean-Louis

Dirigeant

Jean-Baptiste

Associé

Gregory

Commercial

Ornella

Assistante de direction

QUI EST LE CABINET 2CA, COURTIER EN ASSURANCES SUR GRENOBLE ?

2CA est un cabinet indépendant de courtage en assurances spécialisé en protection sociale pour les entreprises, les indépendants et les particuliers. Créé en 2015 par Jean-Louis et Jean-Baptiste CABANNE, ce cabinet familial, implanté sur Grenoble et sa région, vous accompagne pour tous vos besoins mutuelle santé, prévoyance, épargne, retraite.
Nos engagements auprès de nos clients ? Proximité, réactivité et disponibilité pour ainsi garantir votre confiance et votre fidélité.

QU’EST-CE QU’UN COURTIER EN ASSURANCES ?

Un courtier en assurances est un professionnel indépendant. Il agit en tant qu’intermédiaire entre l’assureur (mutuelle, assureur, courtier grossiste, institution de prévoyance) et le client / l’assuré. Le courtier en assurances est mandaté par ses clients pour négocier auprès des assureurs les meilleurs contrats. Le courtier en assurances a un devoir de conseil et d’information auprès de ses clients.
L’activité de courtage en assurances est règlementée : le courtier doit être immatriculé auprès de l’ORIAS (renouvellement annuel), doit adhérer auprès d'une association d'autorégulation du courtage et est sous le contrôle de l’ACPR.

POURQUOI FAIRE APPEL À UN COURTIER EN ASSURANCES ?

Faire appel à un courtier en assurances présente plusieurs avantages. Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez envisager de faire appel à un courtier en assurances :

  1. Expertise et connaissance approfondie : Les courtiers en assurances sont des professionnels spécialisés dans le domaine de l'assurance. Ils ont une connaissance approfondie des différentes compagnies d'assurance, de leurs produits et de leurs conditions. Ils peuvent vous aider à comprendre les subtilités des polices d'assurance, à évaluer vos besoins spécifiques et à trouver la meilleure couverture adaptée à votre situation.

  2. Recherche et comparaison des offres : Les courtiers en assurances sont en mesure de rechercher et de comparer les offres de plusieurs compagnies d'assurance pour vous. Ils peuvent obtenir des devis, analyser les options disponibles et vous présenter les meilleures offres en fonction de vos besoins et de votre budget. Cela vous permet d'économiser du temps et de l'énergie en évitant d'avoir à contacter individuellement plusieurs compagnies d'assurance.

  3. Conseils personnalisés : Les courtiers en assurances travaillent en étroite collaboration avec leurs clients pour comprendre leurs besoins spécifiques en matière d'assurance. Ils peuvent vous conseiller sur les types de couverture les plus adaptés à votre situation, en prenant en compte vos risques, votre budget et vos préférences. Leur objectif est de vous aider à prendre des décisions éclairées et à obtenir une couverture qui vous convient.

  4. Gestion des réclamations : En cas de sinistre ou de réclamation, un courtier en assurances peut vous assister dans le processus de traitement de la réclamation. Ils peuvent vous guider sur les étapes à suivre, vous aider à remplir les formulaires nécessaires et servir d'intermédiaire entre vous et la compagnie d'assurance. Le courtier peut vous apporter un soutien précieux pour vous assurer d'obtenir une résolution équitable et rapide de votre réclamation.

  5. Suivi et assistance continues : Un courtier en assurances ne se contente pas de vous aider à souscrire une police d'assurance. Ils peuvent également assurer un suivi régulier de votre situation et vous proposer des ajustements si nécessaire. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre couverture d'assurance, vous pouvez vous adresser à votre courtier pour obtenir des conseils et une assistance.

QUELLE EST NOTRE MISSION ?

Réaliser un bilan général de votre protection sociale (santé, prévoyance, épargne, retraite) et vous proposer des solutions disposant d’une meilleure protection tout en réalisant des économies.
Après avoir échangé avec vous pour recueillir vos besoins, vos attentes et certaines autres informations, nous éditerons et vous proposerons un audit comparatif des meilleurs contrats sélectionnés auprès de nos 40 fournisseurs assureurs.

QUELS SONT NOS HONORAIRES ?

Pour répondre à votre besoin en assurance, nous allons interroger l’ensemble de nos fournisseurs assureurs 1 par 1 (environ 40), puis nous allons segmenter les solutions afin de vous présenter, in fine, des propositions se rapprochant le plus de vos besoins / vos attentes tout en réalisant des économies. Ces propositions seront intégrées dans un audit comparatif permettant une comparaison plus facile et rapide.

Ce travail est réalisé au cas par cas, personnalisé, minutieux et demande du temps. 

Si vous souscrivez l'une des propositions que nous vous ferons, aucun honoraire ne sera appliqué, nous serons ainsi rémunérés par la compagnie d'assurance que vous aurez retenu (conformément à nos protocoles de partenariat). À l'inverse, si vous ne donnez pas suite à l'une de nos propositions, des honoraires peuvent être dus, contactez-nous pour en savoir plus.

Pour terminer, si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.

MENTIONS LEGALES CABINET 2CA

Cabinet 2CA – courtier en assurances - catégorie B de l’article L521-2 – SARL au capital de 4500 € – siège social situé au 896 chemin de la Croix Verte, 38330 MONTBONNOT – RCS GRENOBLE – SIRET n° 80842680300025 – ORIAS n° 15 000 683 www.orias.fr – Activité soumise aux contrôles de l’ACPR située au 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX www.acpr.banque-France.fr – Responsabilité Civile Professionnelle conforme à l’article L512-6 du Code des Assurances. La SARL 2CA est adhérente à l'association professionnelle agréée ENDYA https://www.endya.fr/ (association d'autorégulation du courtage) - Liens capitalistiques avec une compagnie d’assurance : NON. Participation directe ou indirecte égale ou supérieure à 10% des droits de vote ou du capital d’une entreprise d’assurance détenue par notre cabinet ou inversement : NON.

En cas de différend, vous pouvez saisir par courrier, par mail ou par téléphone le service réclamations de notre cabinet :
- par courrier : Cabinet 2CA – Service réclamations – 896 chemin de la Croix Verte – 38330 MONTBONNOT
- par mail : reclamation@cabinet-2ca.fr

Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les délais suivants :
- 10 jours ouvrés maximum à compter de la réception de la réclamation pour accuser réception sauf si une réponse est apportée à votre réclamation dans ce délai.
- 2 mois maximum entre la date de réception de votre réclamation et la date d’envoi de notre réponse sauf survenance de circonstances particulières dument justifiées.

Si aucune réponse ne vous est donnée dans les temps impartis, vous pouvez saisir le Médiateur de l’Assurance :
- par courrier : La Médiation de l’Assurance - Pôle Planete CSCA - TSA 50110 - 75441 PARIS CEDEX 09
- par mail : le-mediateur@mediation-assurances.org
- via le site internet : www.mediation-assurance.org